Dr.Web Agent unter Windows deinstallieren

Die Remote-Installation und Remote-Deinstallation der Software des Agents sind nur im lokalen Netzwerk möglich und benötigen Administratorrechte.

Wenn die Deinstallation des Agents und Antivirenpakets über das Verwaltungscenter erfolgt, wird die Quarantäne nicht von der Workstation gelöscht.

So deinstallieren Sie die Antivirensoftware auf einer Workstation remote (nur unter Windows)

1.Wählen Sie im Hauptmenü des Verwaltungscenters den Punkt Antivirus-Netzwerk.

2.Wählen Sie im geöffneten Fenster die gewünschte Gruppe von Workstations bzw. einzelne Workstations aus.

3.Klicken Sie in der Symbolleiste des Antivirus-Netzwerks auf

Allgemein →

Dr.Web Agent deinstallieren.

4.Die Software des Agents und das Antivirenpaket werden von den ausgewählten Workstations gelöscht.

Wenn beim Start der Deinstallation keine Verbindung zwischen dem Dr.Web Server und der Workstation besteht, wird die Software des Agents auf der ausgewählten Workstation erst dann deinstalliert, sobald die Verbindung wieder hergestellt ist.

Bei der Remote-Deinstallation des Agents (die Deinstallation auf der Workstation läuft im Hintergrund) wird die Workstation zwangsweise im Intervall von fünf Minuten neu gestartet. Das vorgegebene Intervall lässt sich nicht ändern, und der automatische Neustart kann ebenfalls nicht deaktiviert werden. Benutzer der Workstation werden per Pop-up-Benachrichtigung über den bevorstehenden Neustart informiert.

Um den Agent und das Antivirenpaket lokal deinstallieren zu können, müssen Sie vorab eine entsprechende Option auf dem Server im Bereich Rechte aktivieren (weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch, im Abschnitt Rechte der Workstation-Benutzer).

Die Deinstallation der Workstation-Antivirensoftware (des Agents und Antivirenpakets) kann auf zwei Weisen erfolgen:

Wenn der Agent und das Antivirenpaket mit Windows-Bordmitteln bzw. mithilfe des Installationsprogramms des Agents deinstalliert werden, wird der Benutzer aufgefordert, die Quarantäne zu löschen.

Diese Methode ist nur dann anwendbar, wenn das Kontrollkästchen Dr.Web Agent in der Liste der installierten Programme registrieren bei der Installation des Agents im Grafikmodus aktiviert wurde.

Wenn der Agent im Hintergrundmodus installiert wurde, ist die Deinstallation der Antivirensoftware mit Windows-Bordmitteln nur möglich, falls der Schalter /regagent yes bei der Installation verwendet wurde.

Um den Agent und das Antivirenpaket mit Windows-Bordmitteln zu deinstallieren, wechseln Sie zu Systemsteuerung → Software (detaillierte Beschreibung finden Sie im Benutzerhandbuch für Dr.Web Agent für Windows).

Um die Software des Agents und das Antivirenpaket mithilfe des Client-Moduls, das bei der Installation des Agents generiert wird, zu deinstallieren, führen Sie die Installationsdatei win-es-agent-setup.exe mit dem Parameter /instMode remove aus. Wenn Sie den Vorgang steuern wollen, verwenden Sie den zusätzlichen Parameter /silent no.

Die Installationsdatei win-es-agent-setup.exe befindet sich standardmäßig im folgenden Verzeichnis:

▫Für Windows XP und Windows Server 2003:
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Doctor Web\Setup\

▫Für Windows Vista oder höher und für Windows Server 2008 oder höher:
%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Setup\

Um die Software des Agents und das Antivirenpaket mithilfe des Installationsprogramms zu deinstallieren, führen Sie die Installationsdatei drweb_ess_<OS>_<Workstation>.exe der installierten Produktversion aus.

•Vollständiges Installationsprogramm drweb-12.0.0-<Build>-esuite-agent-full-windows.exe

Um die Software des Agents und das Antivirenpaket mithilfe des vollständigen Installationsprogramms zu deinstallieren, führen Sie die Installationsdatei drweb-12.0.0-<Build>-esuite-agent-full-windows.exe der installierten Produktversion aus.

Um die Software des Agents und das Antivirenpaket mithilfe des Netzwerk-Installers auf der Workstation lokal zu deinstallieren, starten Sie im Installationsverzeichnis des Dr.Web Agents (standardmäßig C:\Program Files\DrWeb) das Installationsprogramm drwinst.exe mit dem Parameter /instMode remove. Wenn Sie den Vorgang steuern wollen, verwenden Sie den zusätzlichen Parameter /silent no.

Beim Start des Installationspakets drweb_ess_<OS>_<Workstation>.exe, des vollständigen Installationsprogramms drweb-12.0.0-<Build>-esuite-agent-full-windows.exe und des Netzwerk-Installers drwinst.exe wird die Deinstallation durch das Client-Modul win-es-agent-setup.exe durchgeführt.

Wenn das Client-Modul win-es-agent-setup.exe ohne Parameter gestartet wird, ermittelt es das installierte Produkt und wird im Ändern/Entfernen-Modus gestartet. Um das Installationsprogramm direkt im Entfernen-Modus zu starten, verwenden Sie den Schalter /instMode remove.